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民航服务那些事儿:一起走进起飞前的忙碌30分钟
信息来源:  作者:  时间:2018-12-12 8:43:13

经常外出的人都知道,坐火车可以在火车发车前几分钟通过检票口进站上车,但为什么乘坐飞机时要在航班起飞前30分钟办理乘机手续?为什么航班提前30分钟截载?航班截载后的30分钟都用来做什么呢?

何谓起飞时间?根据民航有关规定,民航班期时刻表向旅客公布的起飞时间系指地面保障工作完毕,飞机关上客、货舱门事件,而不是飞机离地升空的时间,对航班保障人员来说这是忙碌的30分钟。

1、平衡配载测算

配载员根据飞机各种参数、确定下来的旅客人数、行李件数和重量,以及货物和邮件等数据,精确计算出飞机的重量和重心,完成航班舱单制作,确保飞机载重平衡,这些工作需要耗费一定的时间。

2、托运行李或登机口行李装运及机上餐食配送

旅客的托运行李从值机柜台到达飞机货舱,托运行李的收集、分拣、安检、运输和装载都需要时间。

配餐公司需要根据最终确认的旅客人数确定配送餐食的数量,机上餐食配送需要时间。

3、旅客过安检到登机口

旅客办理值机后,从值机柜台步行到安检口、再到登机口需要一定的时间。登机桥和客梯车的对接和撤离,摆渡车的机坪运行都需要时间。

 

温馨提示:

1、注意查看购票时回馈信息,关注航班动态。

2、所有航班起飞前2小时开始办理起飞手续,航班起飞前30分钟停止办理乘机手续,登机口于起飞前15分钟关闭。请出行的旅客提前安排行程,至少在航班起飞前2小时抵达机场办理乘机手续。

 
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