尊敬的朋友：

    为更好地满足旅客多样化的服务需求，促进行业恢复发展，在3·15国际消费者权益日来临之际，民航局开展主题为“聚焦旅客需求，提振消费信心”的消费者权益日宣传活动，充分听取广大人民群众对民航服务工作的意见建议，不断提升民航服务质量，以进一步增强广大旅客对民航服务的获得感和幸福感。

一、活动主题： 聚焦旅客需求 提振消费信心

二、活动时间和形式

1、2023年3月15日（09:30-12:00）

活动形式：现场志愿者宣传咨询活动

2、2023年3月8日（08:00）---3月15日（24:00）

活动形式：线上旅客建言献策抽奖活动

3、2023年3月6日--3月30日

活动形式：网络宣传

三、建言献策抽奖活动
一是深入了解旅客需求，设置“投票抽奖品”模块；

二是设置“建言赢机票”模块，鼓励广大旅客和业内人士为提升民航旅客服务提建议。

四、参与方式

1、建言赢机票

2、投票抽奖品